1. Мероприятия, проводимые в студии.
Покупатель вправе вернуть денежные средства строго до начала мероприятия, которое проводится в студии, расположенной по адресу г. Санкт-Петербург, пр. Большевиков, д.33 к1:
1.1. Если место на мастер-классе или курсе было оплачено наличными в студии, возврат осуществляется также наличными, при себе иметь чек, подтверждающий покупку и паспорт, заполнить заявление на возврат.
1.2. Если место на мастер-классе или курсе, было оплачено безналичным способом через сайт Фламинго Арт Flamingoart.ru, необходимо созвониться со студией +7 999 03 99 477 и написать письмо по электронной почте Flamingoart_spb@mail.ru, указав дату оплаты и ФИО плательщика, и сумму. Или лично в студии написать заявление на возврат. Денежные средства вернутся на карту, с которой прошла оплата. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависит от внутреннего регламента банка-получателя, в среднем от 3 до 14 рабочих дней.
2. Покупка уроков в записи на сайте Flamingoart.ru.
2.1. Если покупатель приобрел мастер-класс или курс в записи и еще не получил ссылку на урок, то при запросе на возврат денежных средств, сумма возвращается в полном объеме.
2.2. Если покупатель получил ссылку на урок, и даже несмотря на то, что покупатель возможно не просмотрел урок, услуга считается оказанной.